El diagnostico Participativo como herramienta para la identificación de problemas.

Un problema puede surgir como consecuencia de diferentes situaciones, entre las cuales, las más comunes son las siguientes:

• Como resultado del análisis de la situación actual de la comunidad, producto de un diagnóstico participativo.

• Por iniciativa de organizaciones locales como el Consejo Comunal.

Existen diversas formas de identificar problemas, siendo el más usado el diagnóstico participativo o método participativo de lluvia de ideas, el cual permite la identificación y jerarquización, por parte de la comunidad, de sus propios problemas. El diagnóstico participativo se basa en la experiencia en el trabajo comunitario, según la cual, distintas comunidades de bajos ingresos tienen prioridades diferentes, dependiendo de sus circunstancias. 

Las comunidades rurales pobres, por ejemplo, expresan a menudo sus objetivos prioritarios como servicios comunales: hospitales, escuelas, redes hidráulicas, alcantarillado, carreteras. Las personas que viven en suburbios urbanos pueden desear iguales servicios (muchas veces como extensión de las prestaciones urbanas existentes); pero también quieren unirse para luchar por los derechos de los arrendatarios, la seguridad personal y otras reivindicaciones de tipo social.

El diagnóstico participativo debe ser hecho por la comunidad, reunida en asamblea, bajo la dirección del Consejo Comunal, que actuará como promotor y coordinador de la reunión. No obstante, se aconseja buscar el apoyo de un moderador con experiencia en “tormenta de ideas” o “lluvia de ideas” , para asegurar el éxito de la reunión.

El resultado del diagnóstico será, fundamentalmente, la identificación de los problemas sociales -los que afectan a toda la comunidad-, y entre los cuales se selecciona el problema central.

¿Cuales son los problemas, necesidades, recursos y potencialidades? 

El objetivo del diagnóstico participativo es obtener información acerca de los problemas y necesidades comunitarias y su articulación dinámica con recursos locales y externos, así como las oportunidades de desarrollo que tienen los habitantes de las comunidades, ante lo cual definiremos como problemas comunitarios aquellos que afectan el normal desenvolvimiento social de los habitantes residentes en un área geográfica determinada: falta de servicios básicos (aseo urbano, electricidad, agua, cloacas, asfalto); inseguridad, desempleo, falta de infraestructura recreativa (canchas, centros culturales, parques, plazas); de infraestructura social (escuelas, ambulatorios, hogares de cuidado de niños, recreación), entre otros.

Asimismo, definiremos como recursos comunitarios, a las fortalezas presentes en la comunidad: talento humano (albañiles, artesanas, panaderos, ingenieros, mecánicos, maestras); vocación económica y productiva; elementos naturales (árboles frutales, minas, peces, playas, ríos); organización social existente (unidades de batalla electoral, patrullas, grupos culturales, deportivos, religiosos, comerciantes, grupos de voluntarios); líderes naturales; aspectos geográficos, entre otros.

Las oportunidades comunitarias son los componentes ajenos a la comunidad que pueden ser empleados en su beneficio: los programas sociales del gobierno nacional (Mercal, misiones educativas, reservistas...); los planes de financiamiento popular nacional, regional o municipales (Foncrei, Banco del Pueblo, Banco de la Mujer, Fondemi, cajas de ahorro, bancos cooperativos, fondos de crédito regional...); las potencialidades del suelo, entre otros.

Qué es el Diagnóstico Participativo

El Diagnóstico Participativo es un método para determinar, desde el punto de vista de los miembros de la comunidad, qué actividades son necesarias y pueden apoyarse; si los miembros de la comunidad aceptan las actividades propuestas por el personal externo y si tales actividades son razonables y prácticas.
Los miembros de la comunidad, ayudados por el personal externo, pasan por un proceso en el cual identifican las condiciones que son necesarias para la realización exitosa de las actividades y acopian información para determinar si la comunidad reúne estas condiciones o si puede crearlas. El «marco referencial del diagnóstico» examina cada actividad en relación con las condiciones necesarias y elimina aquellas actividades para las que no se dan estas condiciones. Con frecuencia la manera como las actividades están planificadas puede significar que ya se han tomado algunas decisiones sin recibir aportes de la comunidad. Puede ser: que los problemas y las soluciones a los problemas hayan sido determinados por el personal externo, que se haya decidido en cuanto al financiamiento, que la administración nacional o local haya negociado con el personal externo o, en algunos casos, haya iniciado el proyecto que se haya determinado una zona de trabajo y se hayan asignado roles específicos al personal de campo. Una de las decisiones que, con frecuencia, está en manos del personal de campo es la elección de las comunidades en las cuales llevar a cabo las actividades. Por ejemplo, en una zona designada puede haber un gran número de comunidades en las cuales pueden introducirse las actividades. Sin embargo, puede haber limitaciones en cuanto al personal de campo, tales como falta de vehículos y personal capacitado, que hacen difícil prestar servicios a algunas comunidades. El personal de campo habrá de considerar sus propias capacidades y limitaciones. Al mismo tiempo, tendrá que considerar qué comunidades tienen los problemas que las actividades pueden abordar y las condiciones físicas y comunitarias necesarias para el éxito. Si el personal de campo debe elegir las comunidades, una modificación del método de diagnóstico participativo que se describe en este capítulo puede ayudarle a decidir a qué comunidades debe acercarse. En la actividad forestal comunitaria los miembros de la comunidad local proporcionan muchos de los aportes, tales como el trabajo, los materiales y la gestión. Si bien el personal externo puede haber elegido la comunidad por considerar que tiene las condiciones necesarias para que las actividades tengan éxito, la población local no siempre estará de acuerdo; tendrá que decidir ella misma. El Diagnóstico Participativo proporciona un marco para que los miembros de la comunidad y el personal externo determinen si quieren, necesitan y pueden apoyar las actividades propuestas. Un diagnóstico participativo puede ser muy útil cuando los miembros de la comunidad recurren al personal externo pidiéndole asistencia para sus actividades. Este diagnóstico puede confirmar a los miembros de la comunidad que han identificado el problema pertinente y las soluciones adecuadas. También puede ayudar al personal externo a entender las actividades propuestas y por qué la comunidad las ha elegido.

Instrumento de Recolecion de Datos

       Un instrumento de recolección de datos es en principio, cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información.

También  es un conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos que indica que las técnicas están referidas a la manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a través de los cuales se hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la investigación.

• Lista de cotejo

Es un instrumento similar, en apariencia y en la forma de usarlo, a la escala de estimación. La diferencia fundamental consiste en que la escala de estimación indica el grado en el que la característica está presente o la frecuencia con la cual ocurre un hecho. La Lista de Cotejo sólo permite un juicio de Sí o No, es decir, si la característica se encuentra presente o ausente o si una acción ha tenido lugar o no.

• El cuestionario

Es un formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por si mismo. El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o el responsable del recoger la información, o puede enviarse por correo a los destinatarios seleccionados en la muestra.

Técnicas de Recolección de Datos

       técnicas de recolección de datos son procedimientos o actividades realizadas con el propósito de recabar la información necesaria para el logro de los objetivos de una investigación.

       5 técnicas de recolección de datos y puedes utilizar una o mas de ellas en tu trabajo de investigación.     

•      Documentación

    Constituye la técnica de recolección de datos más básica y a la vez la más inexacta corresponden a los estudios retrospectivos donde es la única forma disponible de recopilar la información. Habitualmente la información fue recolectada con fines distintos al estudio en curso. Los estudios basados en la documentación no cuentan con instrumentos de medición, únicamente con una ficha de recolección de datos donde debemos copiar o trasladar la información previamente registrada.

• Observación

    La observación es científica cuando es sistemática, controlada y cuenta con mecanismos destinados a evitar errores de subjetividad, confusiones, etc. La observación no participante es cuando no perturba la acción o situación que se está investigando. La observación participante implica conciencia en el evaluado; puede ser natural cuando el observador pertenece al conjunto humano que investiga, y artificial cuando la integración del observador es a propósito de la investigación.

•  Entrevista

    La evaluación que se realiza al individuo evaluado no puede pasar inadvertido de su participación, por lo que se requiere del consentimiento informado para su participación. El instrumento es el evaluador la reacción la provoca directamente el evaluador. La entrevista puede ser estructurada si cuenta con una guía de entrevista y no estructurada cuando busca explorar características en el evaluado. Esta técnica es utilizada únicamente cuando la unidad de estudio es un individuo.

•  Encuesta

Busca conocer la reacción o la respuesta de un grupo de individuos que pueden corresponder a una muestra o a una población, por lo tanto es cuantitativa, requiere de un instrumento que provoque las reacciones en el encuestado; es autoadministrado si el individuo completa los reactivos (asincrónico) y heteroadministrado cuando hay un encuestador (sincrónico). El encuestador no necesariamente pertenece a la línea de investigación. Implica gran economía de tiempo y personal.

•  Psicometría

Desarrollada por los investigadores de las ciencias del comportamiento, pero aplicable a diversas áreas del conocimiento, no requiere de que el investigador pertenezca a la línea de investigación que se está ejecutando; primero porque los instrumentos son auto administrables y luego porque incluso el evaluado se puede autocalificar. Utilizado para evaluar variables distintas a la línea de investigación. La evaluación es asincrónica, porque se puede realizar por distintos medios.

Tipos de Investigación

• Investigación Exploratoria.

   Consiste en examinar una situación sobre la que hay poca información, o aún no ha sido abordada, o no ha sido suficiente estudiada en la investigaciones anteriores este tipo de investigación es considerada como fase inicial de un proceso de investigación continua.

• Investigación descriptiva.

  Como su nombre lo indica, el propósito es describir una realidad en todos sus componentes, identificando todas sus características, a fin de dar respuestas a las preguntas del que, quien donde, cuando, y cuantos de la investigación.

• Investigación Analítica.

    Es aquella en la que se precisan tanto las relaciones existentes entre los elementos que conforman una situación en estudio, como las ínter conexiones entre estos. El resultado de esta investigación es precisar detalles ocultos que no se pueden observar con los tipos de investigación anteriormente estudiados.

• Investigación comparativa

  Se realiza con dos o mas grupos, con el objetivo de compararlos a fin de obtener semejanzas y diferencias existentes entre estos, todo ello sobre la base de una situación a investigar.

• Investigación correlacional.

  tiene como objetivo medir el grado de relación que hay entre dos o mas conceptos o variables a estudiar.

• Investigación explicativa.

  Con este tipo de investigación se intenta encontrar las causas, razones, procesos o condiciones que originan y mantienen una situación. Los diseños de investigación utilizados en estos estudios son cuasiexperimentales, experimentales y no experimentales.

• Investigación predictiva

   Este tipo de investigación se basa  en eventos conocidos mediante la descripción, análisis, comparación y explicación de factores relacionados entre sí, de manera que se puedan anticipar los acontecimientos o tendencias por venir.

• Investigación proyectiva.

   Consiste en estructurar una propuesta investigativa, basada en procesos de indagación que conllevan exploración descripción y explicaciones alternativas que conduzcan a algo deseado.

• Investigación interactiva.

   Su objeto es el estudio de situaciones problemáticas existentes con el fin de aplicar una acción dirigida a cambiarlas o modificarlas por otra situación deseada.

• Investigación confirmatoria.

    Es aquella que requiere de una explicación previa o una serie de supuestos o hipótesis los cuales se desean confirmar.

• Investigación evaluativa.

  Se caracteriza por la evaluación de los resultados de un programa aplicado en relación a las metas propuestas.

Metodología de Investigación

    Desde un punto de vista racional o crítico, la investigación Consiste en una serie de pasos encaminados a dar respuestas lógicas a preguntas específicas, con lo cual se aportan nuevos conocimientos sobre algunos aspectos de la realidad.

     Mediante la investigación, el hombre de ciencia busca que esos conocimientos obtenidos sean una interpretación distinta de esa realidad, es decir, con un sentido significativo, que apunten a un conocimiento que no se posea, o sobre el que hay dudas y se hace necesario verificarlo para que pueda tener un significado científico.

    Este conocimiento puede ser obtenido mediante un proceso de indagación metódica debidamente organizado, puesto que pasa a constituir el sustento básico de toda la ciencia.

Al respecto, hurtado (2007), defina la investigación en su sentido amplio, como un proceso continuo y organizado mediante el cual se pretende conocer algún evento (características, proceso, hecho o situación), ya sea con el fin de encontrar leyes generales, o simplemente con el propósito de obtener respuestas particulares a una necesidad o inquietud determinada.

   Desde un punto de vista del proceso, la investigación se basa en la aplicación de los pasos del método que corresponda de acuerdo al tipo de investigación, y en cuanto al aspecto formal, la investigación se refiere  a la presentación de los resultados obtenidos con los pasos del proceso investigativo aplicado.

Telemática

La Telemática es una disciplina científica y tecnológica que surge de la evolución y fusión de la telecomunicación y de la informática. Dicha fusión ha traído el desarrollo de tecnologías que permiten desde realizar una llamada telefónica de polo a polo, enviar un vídeo en 3D por Internet, o hasta recibir imágenes satelitales de un planeta distante.

      La Telemática cubre un campo científico y tecnológico de una considerable amplitud, englobando el estudio, diseño, gestión y aplicación de las redes y servicios de comunicaciones, para el transporte, almacenamiento y procesado de cualquier tipo de información (datos, voz, vídeo, etc.), incluyendo el análisis y diseño de tecnologías y sistemas de conmutación. Es por esto que los sistemas telemáticos en su mayoría forman parte de sistemas informáticos, es decir, son subsistemas de los sistemas informáticos o sistemas de información. La telemática también incluye servicios como el    e-learning, comercio electrónico, TV digital, etc.

    Telemática nace como concepto para explicar el trabajo conjunto y organizado de especialistas informáticos, electrónicos y de telecomunicaciones para desarrollar y mantener plataformas de adquisición, distribución, almacenamiento y procesamiento de datos, y generar herramientas de gestión y telecontrol de procesos, basados en la estadística y procesamiento de la información.permite que la información esté donde se necesita y cuando se necesita, pero además, que la comunicación sea eficiente, efectiva, confiable, y que realmente cumpla su función, la de provocar un cambio al receptor.

       La relevancia de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) debido a su alto impacto tanto en las empresas como en las personas, y así como nuestro país y el resto del mundo cuentan con plataformas de telecomunicaciones que permiten transportar información y mantener comunicado a casi cualquier lugar del mundo, han incrementado la importancia de contar con información en cualquier momento y en cualquier lugar como herramienta fundamental frente a la apertura de fronteras y culturas.

  La innovación tecnológica y la inversión son fundamentales para ser eficiente y competitivo, pero mejor aún, si esas inversiones o innovaciones son fruto del conocimiento de su negocio y del mercado. Más aún, si son producto de decisiones tomadas después de análisis en sistemas de simulación, de predicción y de estudios estadísticos que avalen el riesgo de adoptar una nueva tecnología.